プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

最終更新日：2025年10月20日

アニーパントリー株式会社（以下「当社」）は、本ストアおよびウェブサイトを運営し、関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービス（以下「サービス」）を通じて、お客様に厳選されたショッピング体験を提供しています。当社は Shopify を基盤としてサービスを提供しています。

本プライバシーポリシーは、お客様がサービスを利用・訪問・購入または取引を行う際、あるいは当社と連絡を取る際に、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、利用、開示するかを説明します。

本利用規約と本プライバシーポリシーが矛盾する場合には、個人情報の収集・処理・開示に関しては本プライバシーポリシーが優先されます。サービスを利用・アクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、ここに記載された方法での情報の収集、利用、開示に同意したものとみなされます。

個人情報取扱事業者の名称・所在地・代表者

  • 名称：アニーパントリー株式会社
  • 所在地：〒669-2824 兵庫県丹波篠山市北野63
  • 代表者：ヴィンセント・モリ

当社が収集または処理する個人情報

「個人情報」とは、個人を識別できる、または合理的に関連付けられる情報を指します。匿名化または識別不可能に加工された情報は含まれません。当社は、サービスの利用状況やお住まいの地域、適用される法律に基づき、以下のカテゴリの個人情報を収集・処理する場合があります。

連絡先情報：氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス
財務情報：クレジットカード番号・デビットカード番号・金融口座番号、決済情報、取引詳細、支払方法、支払確認など
アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、設定・環境
取引情報：閲覧・カート追加・購入・返品・交換・キャンセルに関する情報や取引履歴
当社との通信記録：カスタマーサポート問い合わせなどで提供された情報
デバイス情報：デバイス、ブラウザ、ネットワーク接続情報、IPアドレス、その他識別子利用状況情報：サービスの利用・操作に関する情報

個人情報の収集元

  • お客様から直接（アカウント作成、注文、問い合わせ等）
  • サービスを通じて自動的に（クッキー等を含む）
  • サービス提供者を通じて（決済処理、IT管理、データ分析等）
  • パートナーや第三者から

個人情報の利用目的

当社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用します。

サービスの提供・改善：支払い処理、注文履行、返品・交換対応、配送手配、アカウント管理、レビュー投稿機能、パーソナライズ体験
マーケティング・広告：メール、SMS、郵送によるプロモーション、オンライン広告配信セキュリティと不正防止：認証、詐欺や違法行為の検出・防止・調査、サービスの安全確保
お客様対応：サポート提供、関係維持
法令遵守：裁判所命令や行政要請への対応、係争対応、利用規約違反の調査等

個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合に限り、第三者にお客様の個人情報を提供することがあります。

  • Shopify、決済代行、配送業者などのサービス提供者
  • ビジネス・マーケティングパートナー
  • お客様の同意・指示に基づく場合
  • 当社の関連会社・グループ会社
  • 合併、破産等の事業取引に関連する場合
  • 法令に基づき提供が必要な場合（個人情報保護法第23条）

Shopifyとの関係

当サービスは Shopify によってホスティングされており、Shopify はサービス提供・改善のためにお客様の個人情報を収集・処理します。詳細は Shopify Consumer Privacy Policy をご確認ください。

Cookie等の利用について

当社は、サービスの改善、広告配信、利用状況分析のため Cookie や類似技術を使用します。これらの情報は第三者（例：広告配信事業者）と共有される場合があります。Cookie の利用はブラウザ設定により無効化できますが、サービスの一部が正常に利用できない場合があります。

情報の安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止およびその他の安全管理のために、以下の措置を講じています。

  • アクセス権限の制限・管理
  • 通信および保存時の暗号化
  • 不正アクセス対策（ファイアウォール、監視システム等）
  • 従業員への教育・研修

ただし、インターネットを通じた通信や保存において完全なセキュリティを保証するものではありません。

保有期間

当社は、法令遵守・紛争解決・契約履行等に必要な期間に限り、個人情報を保持します。不要となった場合は、適切な方法で削除または匿名化します。

お客様の権利

お客様は居住地域に応じて、以下の権利を有する場合があります。

  • 開示請求（アクセス権）
  • 訂正請求
  • 削除請求
  • データポータビリティ権
  • 通信設定の管理（メール配信停止など）

行使方法は本サービス上、または以下のお問い合わせ先よりご連絡ください。

苦情・相談窓口

プライバシーに関するご質問や苦情・相談、権利行使のご希望は、以下までご連絡ください。

アニーパントリー株式会社
〒669-2824 兵庫県丹波篠山市北野63
代表者：ヴィンセント・モリ
問い合わせフォーム: https://www.apantry.jp/contact
メール: wanwan@anniespantry.com

国際的なデータ移転

当社は、居住国以外に個人情報を移転・保存・処理することがあります。EEAや英国からの移転の場合、標準契約条項（SCCs）等、適法な移転手段を用います。

本ポリシーの改定

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後は、本ページに更新日を表示して通知します。